2025年OA办公设备行业将迎哪些新变革？

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摘要： 核心趋势一：远程办公与混合办公模式的常态化这是2020年最显著、最直接的趋势，疫情导致全球范围内的“居家办公”或“远程办公”从一种选择变为一种必需，对设备的需求变化：从集中到分散：...

核心趋势一：远程办公与混合办公模式的常态化

这是2025年最显著、最直接的趋势，疫情导致全球范围内的“居家办公”或“远程办公”从一种选择变为一种必需。

（图片来源网络，侵删）

对设备的需求变化：
- 从集中到分散： 需求从企业集中采购的办公设备（如大型多功能一体机）,转向满足个人或小型家庭办公室需求的设备。
- 个人设备升级： 对家用打印机（尤其是无线、墨仓式）、高品质网络摄像头、降噪耳机/麦克风、家用扫描仪的需求激增，这些设备需要易于设置、连接稳定且体积小巧。
- 安全连接需求： 远程办公使得数据安全面临新挑战，支持VPN、加密打印、安全认证功能的设备更受企业青睐。
对解决方案的需求：
- 企业不仅需要硬件，更需要一套完整的远程办公解决方案，这包括云打印服务（如Google Cloud Print, HP ePrint）、安全的文档共享平台、以及能够无缝连接员工个人设备与企业服务器的软件。

疫情让企业意识到物理接触和纸质文档带来的风险,从而极大地推动了数字化进程。

从“打印”到“扫描/管理”：
（图片来源网络，侵删）
- 设备的功能重心开始从“输出”（打印）向“输入”（扫描）和“管理”转移，多功能一体机不再仅仅是打印复印机，更是物理文档数字化的入口。
- 高速度、高精度的扫描功能成为刚需，能够快速将合同、发票、档案等纸质文件转化为可搜索、可编辑的电子版。
文档管理软件的整合：
- 硬件厂商与软件厂商的合作更加紧密，办公设备越来越多地与云存储（如Google Drive, Dropbox）、企业级文档管理系统（如Microsoft SharePoint, DocuWare）深度集成。
- 用户可以直接在设备上扫描并上传文件到云端，或从云端直接打印,实现文档流转的闭环。

随着设备本身同质化加剧，利润空间被压缩，办公设备厂商正从“卖设备”向“卖服务”转型。

MPS的普及：
- MPS（ Managed Print Services，管理打印服务）在2025年变得更加重要，企业不再满足于购买一台机器，而是希望有一个专业团队来管理整个打印环境。
- MPS服务商提供包括设备采购、安装、维护、耗材供应、成本分析、优化打印流程在内的一站式服务，帮助企业降低总拥有成本,提高运营效率。
“即服务”（X-as-a-Service）模式：

类似于云计算的订阅模式，办公设备行业也开始推行“打印即服务”（Print-as-a-Service），企业按打印页数或月费支付服务费，无需承担设备采购和维修的初始投入和风险，这种模式在疫情期间尤其受欢迎,因为它减轻了企业的现金流压力。

物联网技术让办公设备从一个孤立的“铁盒子”变成了一个智能化的“终端节点”。

预测性维护：
- 智能设备内置传感器，可以实时监控自身状态（如墨粉/硒鼓余量、纸张余量、部件磨损情况），当检测到潜在故障时，会自动通知服务商进行维护，避免了设备突然宕机,确保了业务连续性。
远程管理与监控：

IT管理员可以通过云端平台远程监控和管理公司内所有的网络打印设备，查看使用情况、安全策略、耗材状态，甚至可以远程进行固件升级和安全设置,大大提高了管理效率。
智能工作流：

设备能够自动识别扫描的文档类型（如名片、合同、发票），并推荐下一步操作（如存入联系人、发送至特定邮箱、归档到特定文件夹），简化了用户操作,提升了工作效率。

疫情和数字化转型浪潮,让安全和环保这两个议题的重要性提到了前所未有的高度。

安全性：
- 数据安全： 网络连接的普及也带来了网络攻击的风险，设备厂商纷纷加强安全防护，如启动时自检固件、定期推送安全更新、支持802.1X网络认证、硬盘加密、安全打印（用户需在设备上输入密码才能释放任务）等。
- 物理安全： 在共享办公环境下，防止敏感信息被他人无意看到变得至关重要,安全打印功能因此成为企业采购的必备考量。
可持续发展：
- 环保法规趋严： 全球各国对电子产品的能耗、噪音、回收利用等方面的法规越来越严格。
- 企业社会责任： 越来越多的企业将可持续发展作为其核心战略，倾向于选择环保、节能、可回收的办公设备。
- 厂商的响应： 设备厂商通过推出节能模式、双面打印（默认设置）、使用可回收材料、推广墨仓式/连续供墨系统（减少塑料废弃物）等方式,来满足市场和法规的要求。