汽车销售行业三大趋势将如何重塑市场? 从“产品为中心”到“用户为中心”的体验革命 过去,汽车销售的核心是卖车,焦点集中在车型、价格、配置上,竞争的焦点已经转移到客户的全生命周期体验上,汽车不再是一个简单的交通工具,而是一种生活方式的延伸。(图片来源网络,侵删) 具体表现: 线上线下融合的无缝体验: 线上: 客户通过品牌官网、APP、第三...