零售业未来趋势如何? 零售业正在从一个“以产品为中心”的时代,全面转向一个“以消费者为中心”的时代,其核心趋势可以概括为以下几个关键方向:(图片来源网络,侵删) 全渠道与无缝体验 这是当前最核心、最基础的趋势,消费者不再区分“线上”和“线下”,他们期望在任何时间、任何地点都能获得一致、便捷的购物体验。 核心思想:打破渠道...
零售业如何演变?现状与趋势如何? 第一部分:零售业的演变现状 当前零售业呈现出一个“多渠道、全渠道深度融合”的复杂图景,线上线下不再是孤立的,而是相互交织、互为补充的生态系统。(图片来源网络,侵删) 线上线下加速融合,全渠道成为标配 现状: 消费者的购物路径不再线性,他们可能先在抖音种草,再到天猫旗舰店比价,然后去线下实体店体验,最...