英国政策因素对于零售业

摘要： 脱欧政策脱欧是过去十年对英国零售业影响最重大的政策事件,其影响贯穿始终，贸易与供应链边境检查与清关： 英国与欧盟之间恢复了海关管制，这意味着商品进入英国需要更长时间的清关，增加了物...

脱欧政策

脱欧是过去十年对英国零售业影响最重大的政策事件,其影响贯穿始终。

• 贸易与供应链

  • 边境检查与清关： 英国与欧盟之间恢复了海关管制，这意味着商品进入英国需要更长时间的清关，增加了物流成本和不确定性，对于依赖“准时制”（Just-in-Time）库存的零售商来说，边境延误可能导致缺货和销售损失。
  • 规则原产地： 出口到欧盟的商品必须满足“规则原产地”标准，即大部分生产和加工必须在英国或欧盟完成，这迫使一些零售商调整其供应链，例如将部分生产线迁回英国或欧盟，以避免高额关税。
  • 非关税壁垒： 除了关税，新的技术性贸易壁垒（如产品标准、标签法规）也增加了合规成本。

• 劳动力市场

  • 劳动力短缺： 脱欧前，零售业严重依赖来自欧盟的劳动力（如仓储、物流、商店店员），新的移民政策使得从欧盟招聘员工变得更加困难，导致零售业长期面临劳动力短缺，尤其是在季节性高峰期。
  • 薪资压力： 劳动力短缺推高了工资水平，增加了零售商的运营成本。

• 汇率波动

  英镑兑欧元和美元的汇率波动剧烈,英镑贬值使得进口商品成本上升，这部分成本通常会转嫁给消费者，导致通货膨胀，这也为英国本土产品出口创造了机会，但零售业的主体仍是国内市场。

  
  （图片来源网络，侵删）

财政与税收政策

政府的财政和税收政策直接影响零售商的利润和消费者的购买力。

• 增值税

  • 标准税率： 英国标准增值税率为20%，是欧盟内最高的之一，提高增值税会直接抑制消费，因为几乎所有商品和服务都包含此税。
  • 减税政策： 政府曾对某些商品（如家庭能源、部分儿童用品）实施临时或永久性的减税政策，以刺激特定领域的消费，疫情期间将餐饮增值税从20%降至5%，极大地提振了餐饮零售业。
  • 在线销售： 针对跨境电商的增值税规则不断收紧，旨在确保海外电商与本土企业处于公平的竞争环境。

• 企业税

  企业税率的直接影响零售商的利润,政府提高或降低企业税，会直接影响大型连锁超市和百货公司的盈利能力，进而影响其投资、扩张和定价策略。

  
  （图片来源网络，侵删）

• 国民保险

  作为雇主,零售商需要为员工缴纳国民保险，该税率的变动会增加或减少其人力成本，尤其是在劳动力密集型的实体零售领域。

劳动法规与就业政策

劳动法规决定了零售商如何管理员工,并直接影响其成本。

• 国家最低工资： 英国设有全国最低工资，并定期上调，这保障了员工的基本收入，但也提高了零售业的用工成本，零售业是最低工资政策的主要影响对象。
• 零工经济与工人权利： 政府正在加强对零工经济（如 Deliveroo、Uber）的监管，赋予更多工人“工人”（Worker）身份，这意味着他们应享有最低工资、带薪休假等权利，这可能会影响依赖灵活用工模式的零售商（如外卖平台、临时促销人员）的成本结构。
• 技能培训： 政府的学徒税和技能发展基金等政策，鼓励零售商投资于员工培训，以提升服务质量，应对劳动力短缺问题。

环境与可持续发展政策

环保政策正迅速成为零售业的核心议题,从供应链到消费者行为都在重塑。

• 塑料税： 对含有30%以上再生塑料的包装产品征收每吨200英镑的税，这迫使零售商和品牌重新设计包装，增加使用可回收或可重复使用的材料。
• 一次性塑料禁令： 禁止供应吸管、棉签、搅拌棒和塑料棒棉签等一次性塑料制品，零售商（尤其是餐饮零售）必须寻找替代品。
• 净零排放目标： 英国承诺在2050年实现净零排放，零售业作为能源消耗大户（商店照明、制冷、物流），面临着巨大的减排压力，这推动了零售商投资于节能设备、绿色物流（如电动车车队）和可再生能源。
• 循环经济与包装废弃物税： 政府鼓励减少包装，并推动生产者责任延伸制度，要求零售商对其产品的包装废弃物负责，这促使企业从源头减少包装。

数字化与技术政策

政府的数字政策决定了零售业的创新和竞争格局。

• 数字服务税： 对全球收入超过5亿英镑、其中至少2500万英镑来自英国用户的科技巨头（如亚马逊、谷歌）征收2%的数字服务税，这影响了大型电商平台在英国市场的利润。
• 数据隐私与安全： 《通用数据保护条例》和英国本国的《数据保护法》严格限制了企业如何收集、存储和使用消费者数据，零售商在利用数据进行个性化营销和客户分析时，必须严格遵守法律，否则将面临巨额罚款。
• 宽带基础设施： 政府推动全国高速宽带网络的普及，为线上零售和全渠道零售的发展提供了基础条件，网络覆盖差的地区，线上购物体验会大打折扣。

竞争与消费者保护政策

这些政策旨在维护市场公平和保护消费者权益。

• 竞争与市场管理局： CMA是英国主要的竞争监管机构，近年来，CMA对大型科技平台（如亚马逊、谷歌）和大型超市集团进行了多项调查，关注其是否存在垄断行为、利用市场支配地位打压小型竞争对手、或对供应商不公平压价等。
• 在线安全法： 该法案要求社交媒体和电商平台承担更多责任，保护用户免受非法内容、有害产品（如假冒伪劣商品）的侵害，这增加了电商平台的内容审核和商家管理成本。
• 消费者权利法： 赋予消费者明确的退货、退款和产品保修权利，严格的退货政策对线上零售至关重要，但也增加了运营成本和欺诈风险。

英国的政策环境对零售业的影响是全面且动态的,零售商必须在一个高度监管、成本不断上升、且消费者期望日益提高的环境中运营。

未来趋势：

1. 持续的成本压力： 劳动力成本、环境合规成本和能源成本将继续成为零售商面临的主要挑战。
2. 全渠道融合加速： 线上和线下的界限将更加模糊，政策将更关注如何为消费者提供无缝的购物体验，同时确保线上线下市场的公平竞争。
3. 可持续性成为核心竞争力： 环保政策将从“合规负担”转变为“竞争优势”，能够有效实施可持续发展战略的零售商将更能吸引环保意识日益增强的消费者。
4. 数据驱动与隐私平衡： 零售商将更依赖数据分析来优化运营和个性化服务，但必须在数据利用和消费者隐私保护之间找到微妙的平衡。
5. 供应链韧性： 脱欧和疫情的经验教训，将促使政府和零售商共同努力，构建更具韧性和本土化的供应链，以应对未来的不确定性。

英国零售业的发展轨迹与政策走向紧密相连,能够敏锐洞察政策变化、灵活调整战略并积极适应新法规的零售商，才能在充满挑战的市场环境中立于不败之地。