商场整体设计行业前景如何？

摘要： 商场整体设计行业正处在一个深刻的转型期，挑战与机遇并存，前景广阔但并非坦途， 它已经从一个单纯的“装修美化”行业，演变为一个融合了商业逻辑、科技、体验和人文的复合型创意产业，下面我...

商场整体设计行业正处在一个深刻的转型期，挑战与机遇并存，前景广阔但并非坦途。 它已经从一个单纯的“装修美化”行业，演变为一个融合了商业逻辑、科技、体验和人文的复合型创意产业。

下面我将从驱动因素、面临的挑战、未来趋势和从业者所需能力四个维度来详细阐述。

行业前景的积极驱动因素（机遇）

1. 消费升级与体验经济的崛起：

   • 从“购物”到“体验”： 消费者，尤其是年轻一代（Z世代），不再仅仅满足于商品交易，他们追求的是沉浸式、社交化、个性化的体验，商场不再是简单的“买货仓库”，而是“第三空间”（家庭和工作场所以外的社交、休闲场所），这为设计提供了巨大的创新空间，需要设计出能激发情感共鸣的场景。
   • “打卡经济”的推动： 一个设计独特、视觉冲击力强的商场（如上海新天地、成都太古里、深圳万象天地）本身就能成为一个旅游目的地和社交媒体的“网红打卡点”，这种自带流量的属性，是商场业主和品牌方都极力追求的，从而直接刺激了对高品质设计的需求。

2. 存量商业的更新换代需求：

   • “旧改”浪潮： 中国的城镇化率已进入平稳期，新增大型购物中心的建设速度放缓，大量建于10-20年前的传统百货和购物中心面临着客流量下降、业态陈旧、体验感差等问题，这些存量商业的改造、焕新和升级，构成了未来十年设计市场的主要增量，相比从零开始的新建项目，改造项目对设计师的功力要求更高，也更具挑战性。

3. 商业模式的多元化与细分化：

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 主题化与特色化： 市场正在从“大而全”的综合购物中心，向“小而美”的主题式、体验式商业转变。
     • 奥特莱斯/折扣购物中心： 注重动线效率、品牌组合和价格感知。
     • 生活方式中心： 强调户外空间、亲子互动、餐饮娱乐的融合。
     • 文创/艺术主题商场： 如北京的侨福芳草地，将艺术、商业、环保理念深度结合。
     • 亲子/儿童主题商场： 满足家庭消费的特定需求。
   • 每一种细分模式都需要完全不同的设计策略和空间语言,为设计公司提供了多元化的赛道。

4. 新技术的赋能与融合：

   • 数字化与智慧化： AI、大数据、物联网、VR/AR等技术正在重塑商场设计。
     • 设计阶段： BIM（建筑信息模型）技术实现协同设计，VR/AR让业主和租户提前“身临其境”感受空间效果。
     • 运营阶段： 智能导览、无人零售、动态客流分析、智慧停车等，都需要设计之初就预留好接口和空间。
   • 可持续与绿色设计： 在“双碳”目标下，绿色建筑、节能材料、自然采光、垂直绿化等可持续设计理念，不仅是社会责任，也逐渐成为吸引高端品牌和消费者的核心竞争力，并可能获得政策支持。

行业面临的挑战与压力

1. 同质化竞争严重：

   • 设计“套路化”： 许多设计公司缺乏原创精神，盲目跟风“玻璃幕墙”、“中庭挑高”、“网红楼梯”等元素，导致全国各地的商场看起来千篇一律，失去了地域特色和文化底蕴。
   • 低价竞争： 市场竞争激烈，部分公司为了抢单，不惜压低设计费，导致设计深度和服务质量下降，最终影响项目落地效果。

2. 甲方（业主方）认知与决策模式的转变：

   • 从“美”到“ROI”： 业主方越来越关注设计的投资回报率，设计不再仅仅是美学表达，更是商业工具，设计师需要具备商业思维，能清晰地阐述设计方案如何提升坪效、延长顾客停留时间、增强品牌粘性。
   • 决策链条长： 商业地产项目涉及业主、招商、运营、市场等多个部门，设计师需要与不同背景的决策者沟通，对综合协调能力要求极高。

3. 项目周期长、回款慢：

   
   （图片来源网络，侵删）

   商业地产项目从设计、施工到招商、开业，周期通常很长（2-3年甚至更久），设计费的支付往往与项目进度挂钩，导致设计公司资金压力大，对现金流管理能力提出更高要求。

4. 人才复合化要求高：

   • 传统的纯建筑设计师或室内设计师已无法满足市场需求,未来的商场设计师需要是“T型人才”：
     • “一横”是广博的知识面： 懂商业策划、市场营销、消费者心理学、新零售、科技应用。
     • “一竖”是专业的深度： 在建筑、室内、灯光、视觉传达等某一领域有扎实功底。

未来发展趋势与方向

1. “无界零售”与空间融合：

   • 线上与线下的界限将彻底模糊,设计需要考虑如何无缝融合线上引流、线下体验、即时配送等功能，设置前置仓、直播基地、线上线下同款体验区等。

2. 场景化叙事与情感连接：

   • 未来的商场设计将更像“导演”，为消费者创造一个完整的故事线和情感体验，通过空间布局、光影、声音、气味、材质等多种感官元素的组合，讲述一个独特的品牌故事或文化主题，让消费者产生情感共鸣和记忆点。

3. 健康与福祉成为核心议题：

   • 后疫情时代,人们对健康、安全和舒适度的关注度空前提高，设计将更多地引入自然元素（亲生物设计 Biophilic Design）、优化空气流通系统、设置更多休息和放松空间、考虑无障碍设计等，打造一个“治愈系”的消费环境。

4. 数据驱动的精细化设计：

   • 通过大数据分析消费者画像、消费习惯、动线轨迹等，设计师可以做出更科学、更精准的决策，根据热力图优化商铺布局，根据人流峰值调整公共空间的功能，实现“千人千面”的个性化空间体验。

5. 文化自信与在地化表达：

   • 成功的商业项目将越来越注重挖掘和展现本地文化、历史文脉和在地特色，设计将不再是国际风格的简单复制，而是与城市肌理、在地文化深度结合，创造出既有国际视野又具本土魅力的独特空间。

对从业者的建议

• 成为“商业+设计”的复合型人才： 主动学习商业知识，理解商业模式，能用商业语言与甲方沟通。
• 拥抱技术，保持学习： 积极学习BIM、参数化设计、数据分析等新工具和新方法，提升设计效率和精准度。
• 深耕垂直领域，形成差异化优势： 不要试图做所有类型的商场，可以选择亲子、奥特莱斯、文创等一个或几个细分领域做深做透，成为该领域的专家。
• 强化叙事与场景营造能力： 培养自己的创意和故事板能力，学会如何用空间讲故事，创造独特的体验。
• 建立跨学科协作能力： 学会与策展人、艺术家、新零售专家、技术工程师等不同背景的人高效合作。

商场整体设计的行业前景是光明的，但道路是曲折的，它已经告别了野蛮生长的“黄金时代”，进入了以“质”取胜的“白银时代”，未来的赢家，将不再是那些只会画漂亮效果图的“画图匠”，而是那些能够深刻洞察商业本质、精准捕捉消费心理、巧妙融合科技与文化，并能最终为业主创造可持续商业价值的“商业空间策略师”和“体验导演”，对于有准备、有能力、有远见的设计师和设计公司来说，这是一个充满无限可能的蓝海市场。