IT服务管理平台未来趋势如何? 以下是对当前及未来IT服务管理平台发展趋势的详细分析,我将从核心驱动力、关键发展趋势、未来形态三个维度来展开。(图片来源网络,侵删) 核心驱动力:为什么ITSM必须变革? 在谈论趋势之前,首先要理解推动这些变化的底层力量: 云原生与分布式架构:企业应用从单体架构向微服务、容器化、Serverless...